數字品牌“三板斧”

新聞要點

特殊時期,消費者需求逐漸轉變,“宅經濟”、“無人經濟”大爆發,數字體驗已加速滲入生活的方方面面。那么,數字體驗時代,消費者的真實需求是什么?新品牌如何才能突出重圍,打響市場?如何構建數字化品牌的羅盤法則?

新聞詳情

數字品牌“三板斧”

2020年03月09日更新

中國人的中產消費升級,碰上了互聯網重塑零售場景和人人都是自媒體的時代,消費者的個體重要性被進一步強化。商家與品牌如何在這輪行業更迭的浪潮中實現自我升級從而站穩腳跟,在洛可可設計集團管理合伙人陳兵看來,數字化是繞不過去的方法。 



2020年初的這場特殊的疫情時期,又進一步催生了消費者需求的轉變,“宅經濟”、“無人經濟”迎來了大爆發,數字化的體驗已經滲透到每個人的生活。 在過去的幾年里,陳兵帶領的團隊幫助小仙燉、海底撈、榮耀等知名品牌打造了一個又一個經典的品牌形象,不斷實踐著數字化品牌的羅盤法則。



2020年 3月5日,洛可可設計集團管理合伙人陳兵做客黑馬大學,帶來了名為《數字品牌三板斧》的精彩分享。




 

數字品牌“三板斧”



主播:陳兵 洛可可設計集團管理合伙人



 

今天大家分享的是如何構建“數字品牌的‘三板斧’”,整體的內容會通過這幾張思維圖片為大家呈現。這次突如其來的疫情對餐飲業、零售業、酒店業、旅游業都造成了很大的沖擊。但疫情對企業而言既是挑戰,也是機遇。拿我自己的親身體會來說,之前家里老人從來不會在線上買菜,但受此次疫情影響,他們逐漸習慣了用APP買菜。換句話說,因為場景遷移,疫情其實正在讓用戶的消費行為和習慣發生轉變。在此期間,我們能看到每日優鮮、京東到家這些APP的日活呈現爆發式增長趨勢。



大疫之下,如何抓住這種機遇?我的觀點是打造數字化品牌是關鍵。2019年鐘薛高、元気森林、完美日記、三頓半咖啡等新消費品牌表現非常突出,我們可以從中找到它們成功的共通之處。首先就是它們對人群進行了細分,找到了精準用戶。其次它們都是極致打磨產品,專注產品體驗。第三,它們更加活用新興技術手段,比如他們在通過直播帶貨、KOL背書等方式實現品牌二次傳播和口碑營銷,可以看出它們非常重視內容營銷。


基于這四個新晉品牌,我們可以看到,更年輕的新興用戶消費喜好正在重新定義消費市場,在此背景下,我們必須以數字驅動來開辟新的流量賽道。對于創業者來說,思維、路徑、甚至所應用的工具,都要進行數字化的升級。



我們講打造數字化品牌稱為“三板斧”,核心是準、狠、穩。



第一板斧”:看人。所有成功的品牌都是聚焦精準的人群,深度挖掘他們的需求,并通過這些需求來打造有價值的產品。



第二板斧”:砸貨。看準人并有了定位后,還要學會砸重金、砸精力、砸技術到產品研發上。好的產品一定非常注重用戶體驗和服務,而這些必須進行極致的打磨才能達到。



板斧”:踢場。現在整個溝通場景、交易場景都在發生變化。每一個創業者都要敢于“踢場”,去積極擁抱變化,嘗試用新的工具、新的技術、新的渠道,在消費者和品牌之間形成強鏈接。 



運用好三板斧的關鍵是數字驅動。而數字驅動離不開人、貨、場三者的構建。



基于人,我們需要細分消費者人群并洞察他們的需求。而這些消費者信息的收集、分析、定性和反饋,都可以通過大數據等技術實現,從而有效確定消費者的真實喜好、認知與行為。



基于貨,好的產品一定是能夠抓住和調動消費者的五感。這要求產品具有非常好的顏值、功能和體驗。我們可以通過數據驅動來建立這種消費者和產品之間的強關系。



基于場,場就是場景,我們要不斷探索新場景、新領域,同時做到內容先行。從廣告時代到互聯網時代再到現在的數字體驗時代,我們必須承認,現在新場景的探索和完成已經離不開數字化。


 那么如何通過數字化把人、貨、場進行有效的連接?



一、構建數字入口。



二、應用數字漏斗。



三、學會數字洞察和數字分析。



四、通過數字信息的反饋進行產品的升級和迭代。



五、進行數字決策。不管是銷售升級,還是產品升級,都可以在數字化下可分析、可反饋,最終有效準確地進行決策。



以上是我本次基于如何打造數字化品牌與大家的分享,我們相信數字化時代,品牌不再是一個虛擬的、單向的價值體現,而是通過數據的承載和分析,將消費者和產品、企業緊緊聯系在一起。這樣一來,品牌才會變得更加生動、更加有意義。

 

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